數據隱私聲明
備註：請注意，網站上會顯示目前選擇國家的隱私政策。
1. 資料保護通知書歡迎使用博世集團的網頁及手機應用程式（兩者以下合稱「本線上資源」）！感謝您對我們公司及產品的青睞！
2. 博世注重您的隱私在處理個人資料的過程中保護您的隱私，以及確保所有營業資料的安全性是我們關注的焦點。我們會遵照相關法規，以機密的方式處理我們在您使用本線上資源時所蒐集到的個人資料。資料保護與資訊安全已納入我們的公司政策。
3. 資料控管者博世是負責處理您資料的資料控管者；我們會在資料保護通知書中說明例外的狀況。我們的聯絡資訊如下：
Robert Bosch GmbH Robert-Bosch-Platz 170839 Gerlingen-SchillerhöheGERMANY
您的聯絡窗口為:kontakt@bosch.de+49 721 942-0
4. 蒐集、處理與使用個人資料
4.1 經處理的個資類別以下類別的資料將經過處理：IP位址、將您連結到本網頁的網站（參照位址）、已瀏覽的網頁、已下載的檔案（下載的檔案）、已存取的資訊內容（汽車品牌、雨刷型號）、已觀看的影片或已播放的音軌、已點選之個別連結、停留時間、所使用的瀏覽器等。對這些資料的認識將可協助我們優化網頁，並將網頁調整至更符合訪客的需求。
其他目的：為了在地化呈現的內容，IP位址在某些情況下可能會被傳送至第三方（亦即，地理定位以便於事先選定國家與語言）。地理定位可能直接透過瀏覽器的JavaScript或博世的伺服器執行。所選出的市場、國家、語言及關注的產品（雨刷）將會透過伺服器儲存於cookie。
4.2 指導原則個人資料包含所有與已辨識或可辨識的自然人相關的資訊，如：姓名、地址、電話號碼、email、合約規範的主資料、合約相關的會計及付款資料，這些資料皆可表明某一個人的身份。
只有在已有相關法律依據或是您已同意個人資料的處理與使用的前提下（如：透過註冊網站），我們才會蒐集、處理與使用個人資料（包含IP位址）。
4.3 資料處理的目的及法律依據我們以及我們所委託的服務供應商將出於以下目的處理您的個人資料：
4.3.1 線上資源的提供法律依據：就提供使用者所需的資訊而言（如汽車品牌、出廠時間），我們有合法權益呈現合適的產品及安裝說明。
4.3.2 解決服務中斷的問題或出於安全性的考量法律依據：在資料安全性、解決服務中斷以及保護我們的網路資源的合法權益等範疇內履行我們的法律義務。
4.3.3 保護及捍衛我們的權利法律依據：保護及捍衛我們的權利是我們的合法權益。
4.4 記錄檔每當您使用網路時，您的瀏覽器所傳送的特定資訊將會被我們儲存於所謂的「記錄檔」中。為了判斷服務是否中斷並考量到安全性（如：調查是否嘗試攻擊），我們會儲存記錄檔並於30天後刪除。因留存證據的考量而儲存的記錄檔將被視為例外而予以保留，直到解決個別事件後再行刪除。依據個別事件的狀況，我們有可能將記錄檔轉交給進行調查的主管機關。
記錄檔將被用於分析（去除IP位址或整個IP位址皆刪除），詳情請參閱「廣告及/或市場調查（含網頁分析，但不包括客戶問卷）」。
記錄檔內的下列資訊將被儲存：
4.5 兒童本線上資源不適合16歲以下的兒童使用。
4.6 資料傳送
4.6.1 將資料傳給其他資料控管者原則上，只有在需要履行合約上的義務，或博世或第三方擁有資料傳送的合法權益時，或您已同意傳送資料，您的個人資料才會被傳給其他資料控管者。關於法律依據、資料接收者及資料接收者類別的詳細說明，請參考 4.3 資料處理的目的及法律依據 章節。
此外，當我們有義務履行法律規定或強制性的行政或法庭命令時，資料有可能被傳給其他資料控管者。此外，當我們有義務履行法律規定或強制性的行政或法庭命令時，資料有可能被傳給其他資料控管者。
4.6.2 服務供應商（一般）我們會委託外部的服務供應商協助諸如銷售與行銷服務、合約管理、付款處理、編寫程式、資料代管及電話客服等業務。我們已審慎選擇服務供應商並定期監督他們，特別是確認他們是否盡職地處理與保護所儲存的資料。所有服務供應商都有義務保密並遵守相關法律規定。 服務供應商也可能是博世集團內的其他公司。
4.6.3 將資料傳給歐洲經濟區(EEA)以外的接收者我們有可能將個人資料傳給歐洲經濟區以外的接收者，也就是第三方國家。
在這種情況下，我們會在資料傳送前確認資料接收者已提供相應層級的資料保護措施或是您已同意資料傳送。
您有權要求提供第三方國接收者的簡介以及一份確保相應之資料保護層級的同意條款。為取得所需的資料，請利用 12. 聯絡我們 章節中的聲明。
4.7 儲存期限；保存期間原則上，為持續提供線上資源及連線服務，或在我們仍擁有存取資料之合法權益的情況下（如：在履行合約義務後，我們有可能仍擁有郵件行銷的合法權益），我們將會一直保留您的資料。除非是出於履行法律義務而須儲存資料（如：基於稅法及商業法所規定的保存期間，我們有義務將諸如合約和發票等文件保存一定的時間），否則在其他所有的狀況下，我們會刪除您的個人資料。
5. Cookie的使用在使用線上服務的情況下，我們可能會使用cookie和追蹤機制。當您造訪我們的線上服務時，小型文字檔的cookie可能會被儲存在您的裝置上。透過不同的技術進行追蹤是有可能會發生的，特別是我們在處理資訊時會使用圖元標籤的技術及/或記錄檔的分析。
5.1 類別我們會區分線上服務的技術功能所必需的cookie以及非線上服務技術功能所必需的cookie與追蹤機制。若是出於與技術不相關的用途使用線上資源，基本上不存取cookie是有可能的。
5.1.1 技術上所必需的cookie技術上所必需的cookie指的是，若沒有這些cookie則無法啟用線上資源的技術功能。這些cookie包括諸如：為了順利複製影片或錄音檔，cookie可能須儲存資料的情況。當您離開網站時，這類的cookie將會被刪除。
5.1.2 技術上非必要的cookie及追蹤機制每一次使用這類cookie及追蹤機制時，只有在您事先同意的情況下我們才會啟用cookie。唯一的例外是用來儲存您目前隱私設定狀態的cookie（偏好選擇cookie），啟用這一類的cookie乃是出於我們的合法權益。我們將根據以下的子類別區分這類例外的cookie和追蹤機制：
5.2 改善使用者舒適度的cookie這類cookie可協助改善線上資源的運作，讓您可舒適地瀏覽線上資源，例如：您的語言設定可能就包含在這類的cookie中。
5.3 行銷所需的cookie和追蹤機制簡介
藉由行銷所需的cookie和追蹤機制，我們和我們的合作夥伴得以從您的使用行為分析結果瞭解您感興趣的項目，並調整提供給您的線上資源。
請注意，這些工具的使用可能會將您的資料傳給歐洲經濟區(EEA)以外的接收者，而該接收者（如：美國）無法提供符合一般資料保護規範(GDPR)所要求的資料保護等級。如需了解這方面的詳細資訊，請參考以下針對個別行銷工具的說明：
5.3.1 Google分析供應商：Google Ireland Limited,（公司登記地址為Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）
用途：分析使用者行為（網頁檢索、訪客數及訪問量、下載數）、根據登入Google的使用者的跨裝置資訊建立虛擬的使用者個人資料（跨裝置追蹤）、藉由Google提供的目標族群資訊擴增虛擬使用者的相關資料、再行銷、UX測試、轉換追蹤以及搭配Google Ads再行銷。
5.3.2. 谷歌標籤管理器提供者：Google Ireland Limited，Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
功能：通過用户界面管理網站標籤，集成程序代碼到我們的網站。
5.3.3. Google廣告提供者：Google Ireland Limited，Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
功能：廣告投放、再行銷、轉換追蹤
更多資訊：https://adssettings.google.com/authenticated
5.3.4. New Relic瀏覽器提供者：New Relic, Inc, 188 Spear Street #1200, San Francisco, CA 94105, USA
功能：為了追蹤使用體驗以解決問題和投訴，有必要將您的個人資料傳輸給上述提供者。
5.4 cookie和追蹤機制的管理 您可管理您在瀏覽器上及/或我們網頁的隱私設定中的cookie和追蹤機制。備註：您所做的設定指的是您在不同情況下所使用的特定瀏覽器。
5.4.1 關閉所有cookie若您希望關閉所有cookie，請關閉您的瀏覽器設定中的cookie。請注意，這麼做可能會影響網站的功能。
5.4.2 管理技術上非必要的cookie及追蹤機制的相關設定當您造訪我們的網站時，我們將在cookie設定層一一詢問您是否同意我們啟用改善使用者舒適度的cookie、行銷所需的cookie或追蹤機制。在我們的隱私設定中，您日後可撤銷您同意的項目或於日後的某個時間點確認您同意相關項目。
6. 使用我們的手機應用程式除了我們的線上資源，您亦可將我們提供的手機應用程式(APP)下載至您的手機。除了從網站上蒐集資料，您使用行動裝置時，我們也會透過APP蒐集額外的個人資料，但前提是您已同意相關的資料蒐集。
6.1 APP分析為了讓線上資源的設計更具使用者親和性並執行範圍量測與市場調查，我們需要針對線上資源的使用蒐集統計數據。為達成這個目的，我們使用這個章節所提到的APP分析工具。
工具的供應商只能在資料處理人員遵從我們的指令而非個人目的的前提下處理所蒐集的資料。
請參考以下段落中每個工具供應商的相關資訊：在您事先同意使用的前提下，若這些工具使用追蹤機制或建立使用者個人資料，則相關資料將僅供博世使用。
6.2 用於手機應用程式的Google分析Google分析服務的供應商是Google Ireland Limited,（又稱為「Google」），該公司登記地址為Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。除了使用Google分析，我們也使用Google額外提供的IP位址去識別化功能。在我們使用IP位址去識別化功能前，針對歐盟範圍內的IP位址，在大多數情況下，Google通常會縮短IP位址。而在美國境內，儘管總是縮短IP位址，但Google僅針對例外的案例進行去識別化。
6.3 由App Store營運商所執行的資料處理您下載個別的APP時，我們並不會蒐集資料。因此，當諸如使用者名稱、email、個別的裝置識別碼等資料被傳送至任何app store時（如：Google的Google Play、Apple的App Store、Samsung的Galaxy Apps Store），此一狀況並不屬於我們的職責範圍。我們無法干涉這些作為資料控管者的app store執行資料蒐集以及進一步的資料處理。
7. YouTube我們的線上資源亦使用影音平台YouTube，其營運者為Google Ireland Limited責任有限公司（又稱為「YouTube」）（公司登記地址為Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）。YouTube是一個提供影音播放服務的平台。
若您造訪了我們線上資源的其中一個網頁，而網頁上正好內嵌了一個YouTube影片，這個影片將使您連結到YouTube，以便傳送或播放該影片或音檔。如此一來，資料傳送至YouTube之後，YouTube就成了資料控管者。YouTube因此而得以執行的資料處理並不在我們的權責範圍內。
關於資料蒐集的使用範圍與目的、YouTube後續的資料處理和使用方式，以及您可選擇的權利與隱私選項，皆可於YouTube的資料保護通知書中找到相關資訊。
8. 外部連結我們的線上資源可能會納入第三方的網頁連結，其中部分網頁的供應商可能與我們沒有合作關係。您點選該連結後，由於第三方的行為通常不在我們的控制範圍內，因此我們對於點選第三方連結（如：IP位址或該連結的網站URL）可能涉及的個資蒐集、處理及使用並沒有任何的決定權。我們不會對第三方執行的資料處理承擔任何責任。
9. 安全性我們的員工及公司代表我們所提供的服務，因此有義務保護機密性並遵守適用的個資法規。
為確保妥適的安全性並保護您受到我們管理的資料，使其免於遭受無心的或非法的破壞、操弄、遺失、更動，或是未授權的揭露或未授權的存取等風險，我們將採取必要的技術上與組織上的措施。我們的安全措施將隨著科技的進步而持續更新。
10. 使用者權限關於如何履行您的權限，請參考 12. 聯絡我們 章節中的詳細資訊。為履行您的權限， 請讓我們明確地辨識您的身份。
在資訊與存取上的權限您有權要求我們告知是否已處理您的個人資料，以及在已處理您的個資的情況下告知您是否已存取您的個資。
修正與刪除的權限 您有權修正錯誤的個人資訊。只要符合法律規定，您就有權要求補齊或刪除您的個資。 然而此一權限不適用於帳務、會計所需或法律所規定的保存期間。在沒有必要存取資料的情況下，我們將會限制對該資料的處理（請參考下方說明）。
限制資料處理：只要符合法律規定，您就有權要求限制與您個資相關的資料處理。
個人資料可攜權：只要符合法律規定，您就有權要求我們將您所提供的資料以整理過的、常見的以及機器可讀取的格式交還給您，或在技術上可行的前提下，再將這些資料傳給第三方。
基於「合法權益」的法律依據拒絕資料處理：此外，只要具備相關的合法權益，您就有權隨時拒絕與您的個資相關的資料處理。除非我們根據可凌駕您權益的法律規定而提出強制的法律上正當理由，否則我們將依 求終止與您的個資相關的資料處理。
10.1 向監管機構提出申訴的權利您有權向監管機構提出申訴。您可向負責您的居住地、您居住的州/省或負責監管我們的主管機關提出申訴。此即：德國資料保護與資訊自由邦委員會
地址：Königstrasse 10a70173 Stuttgart
郵寄地址：郵政信箱10 29 3270025 Stuttgart, GERMANY電話：+49 711/615541-0傳真：+49 711/615541-15 Email：poststelle@lfdi.bwl.de
11. 修改資料保護通知書內容我們保留修改安全性與資料保護相關措施的權利。在此情況下，我們將會一併修改我們的資料保護通知書。因此，請留意我們目前的資料保護通知書版本，因為後續可能會有所更動。
12. 聯絡我們 如果想要與我們聯繫，請到公司資訊中有我們的地址與電話 為維護您的資訊安全權利，請使用以下連結: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/. 資訊保護相關訊息，請使用以下連結: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection.
如有任何建議關於個人資訊的問題，我們建議您可以聯繫我們的資料保護官:
資料保護官資訊安全與隱私(C/ISP) Robert Bosch GmbHPostfach 30 02 20 70442 StuttgartGERMANY或DPO@bosch.com
生效日：June 2023